Gizlilik Politikası

Kişisel verilerinizin korunması bizim için önemlidir. Bu politika, verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklar.

Son Güncelleme:15 Aralık 2024
Geçerlilik:KVKK Uyumlu

1. Genel Bilgiler

Bu Gizlilik Politikası, etki360 olarak kişisel verilerinizin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında işlenmesine ilişkin usul ve esasları düzenlemektedir.

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, hizmetlerimizi kullandığınızda veya bizimle iletişime geçtiğinizde kişisel verileriniz bu politika çerçevesinde işlenmektedir.

Önemli Not

Bu politikayı düzenli olarak gözden geçirmenizi öneririz. Değişiklikler web sitemizde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.

2. Veri Sorumlusu

etki360

Adres: İstanbul, Türkiye
E-posta: info@etki360.com
Telefon: +90 (542) 155 33 15
Web Sitesi: www.etki360.com

KVKK kapsamında "Veri Sorumlusu" sıfatıyla, kişisel verilerinizin işlenmesinden sorumlu olan taraftır.

3. Toplanan Kişisel Veriler

Aşağıdaki kategorilerde kişisel verilerinizi toplayabiliriz:

Kimlik Bilgileri

  • Ad, soyad
  • E-posta adresi
  • Telefon numarası
  • Şirket/kurum bilgileri

İletişim Bilgileri

  • Posta adresi
  • İş adresi
  • Sosyal medya hesapları

Teknik Bilgiler

  • IP adresi
  • Tarayıcı bilgileri
  • Cihaz bilgileri
  • Çerez verileri
  • Site kullanım istatistikleri

İş/Proje Bilgileri

  • Proje gereksinimleri
  • Bütçe bilgileri
  • Hizmet tercihleri
  • İletişim geçmişi

4. Veri Toplama Yöntemleri

Kişisel verilerinizi aşağıdaki yöntemlerle topluyoruz:

🌐 Web Sitesi

İletişim formları, teklif talep formları, newsletter kayıtları

📧 E-posta

Doğrudan e-posta iletişimi, sorular ve talepler

📱 Telefon/WhatsApp

Telefon görüşmeleri, WhatsApp mesajlaşmaları

🤝 Yüz Yüze

Toplantılar, etkinlikler, iş görüşmeleri

📊 Otomatik Toplama

Çerezler, analitik araçlar, log dosyaları

5. Verilerin Kullanım Amaçları

Kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla kullanıyoruz:

Hizmet Sunumu

  • Web tasarım ve geliştirme hizmetleri
  • Proje yönetimi ve takibi
  • Teknik destek sağlama
  • Müşteri hizmetleri

İletişim

  • Teklif hazırlama ve sunma
  • Proje güncellemeleri
  • Önemli duyurular
  • Müşteri memnuniyeti anketleri

Pazarlama

  • Newsletter gönderimi
  • Yeni hizmet duyuruları
  • Özel kampanyalar
  • Blog içerikleri paylaşımı

Analiz ve İyileştirme

  • Web site performans analizi
  • Kullanıcı deneyimi iyileştirme
  • Hizmet kalitesi artırma
  • Trend analizi

6. Veri Paylaşımı

Kişisel verilerinizi üçüncü taraflarla paylaşmıyoruz. Ancak aşağıdaki durumlarda sınırlı paylaşım yapabiliriz:

⚖️ Yasal Yükümlülükler

Mahkeme kararları, yasal düzenlemeler gereği

🔧 Hizmet Sağlayıcılar

Hosting, e-posta, analitik hizmetler (Google Analytics, vb.)

🤝 İş Ortakları

Proje gereksinimleri doğrultusunda, açık rızanız ile

Güvenlik Önlemleri

Tüm üçüncü taraf paylaşımlarında veri güvenliği sözleşmeleri imzalanır ve KVKK uyumluluğu sağlanır.

7. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliği için aşağıdaki önlemleri alıyoruz:

🔒 Teknik Güvenlik

  • SSL sertifikası ile şifreli veri iletimi
  • Güvenli sunucu altyapısı
  • Düzenli güvenlik güncellemeleri
  • Firewall ve anti-virus koruması

👥 İdari Güvenlik

  • Sınırlı erişim yetkileri
  • Personel gizlilik eğitimleri
  • Veri işleme prosedürleri
  • Düzenli güvenlik denetimleri

🛡️ Fiziksel Güvenlik

  • Güvenli veri merkezi
  • Yedekleme sistemleri
  • Erişim kontrolleri
  • Felaket kurtarma planları

8. Haklarınız

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

📋 Bilgi Alma Hakkı

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

🔍 Erişim Hakkı

İşlenen kişisel verileriniz hakkında bilgi talep etme

✏️ Düzeltme Hakkı

Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme

🗑️ Silme Hakkı

Kişisel verilerinizin silinmesini talep etme

🚫 İtiraz Hakkı

Veri işlemeye itiraz etme ve durdurma talep etme

📤 Taşınabilirlik Hakkı

Verilerinizi başka bir veri sorumlusuna aktarma

Haklarınızı Nasıl Kullanabilirsiniz?

Yukarıdaki haklarınızı kullanmak için info@etki360.comadresine e-posta gönderebilir veya +90 (542) 155 33 15numarasından bize ulaşabilirsiniz.

9. Çerez Politikası

Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanıyoruz:

Çerez ayarlarınızı tarayıcınızdan yönetebilir, istediğiniz zaman devre dışı bırakabilirsiniz.

10. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız veya kişisel verilerinizle ilgili talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

📧 E-posta

info@etki360.com

📱 Telefon

+90 (542) 155 33 15

💬 WhatsApp

+90 (542) 155 33 15

🌐 Web Sitesi

www.etki360.com/iletisim

⏱️ Yanıt Süresi

Taleplerinizi en geç 30 gün içinde değerlendirip size geri dönüş yapıyoruz.

Sorularınız mı Var?

Gizlilik politikamız hakkında herhangi bir sorunuz varsa, bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.